周贤伟:捍卫警徽的庄严是干警的荣光

 

  我叫周贤伟,现任公安局出入境管理大队大队长,是一名从警23年的警官。

  2006年7月,家住石桥社区的刘世全夫妇因领取退休金来办理身份证,却被告知网上没有户口,而补登户口需要提供原始依据,家里什么证件也没有的老两口就像丢了魂一样,他们恳求一定要帮忙解决。我每天晚上把自己关在户籍室里,从上百本发黄的迁入登记本里一页页地查找。第九天,终于看到了老人的名字!当我把盖好鲜红印章的户口本递给老人时,老两口激动地老泪纵横。

  2010年7月,我受命将为民服务的舞台转移到出入境。这里起初包括我只有3名工作人员,却要受理、审批、发放全年2万多份证件,最初的半年,我几乎每天晚上都在办公室度过,连做梦都在为工作犯愁。

  接着,我发现工作中最大的拦路虎是中介办证,俗称“提篮子”,中介分子从中牟利,少则几千多则几万元,群众对此意见很大。要想擦亮窗口,我必须首先打赢消除中介这场硬仗。

  一天晚上,在学校开完家长会的我和儿子有说有笑地回家,突然看见家门口站着一高一矮两个人,我的心咯噔一下,警觉地把儿子挡在身后。两人脸上堆满笑容,小个子掏出一个厚厚的信封塞给我:“周队长,一点小意思,请你抬抬手,给兄弟们一口饭吃。”我语气坚定地说:“你们的意思我明白,请放心,能办的证我一定办,不能办的证坚决不办!”见我如此态度,两人收起信封,临走丢下一句话:“算你狠!咱们走着瞧!”

  看着他们消失在楼梯拐角处,我长长地舒了口气。回家后,我的心久久不能平静,看着儿子惊恐的眼神,想到刚才那个可能发生的后果,我感到后背凉嗖嗖的……作为一名警察,我从没害怕过,但此时作为一个母亲,我也怕,我真的怕!那一刻,是警服给了我勇气;那一刻,是警徽给了我力量!

  我大张旗鼓地开展打击中介专项整治行动,对身份可疑、持虚假证明人员严格核查,绝不允许办人情证、金钱证。同时大胆查办案件,以打促防。2011年5月,窗口民警在办证过程中发现一名外地口音的人员,我抓住战机,精心谋划,联合刑警大队办理全省第一起偷越国(边)境案件,之后又先后办案20余起,抓获违法犯罪嫌疑人30余名和多名网上逃犯。在严厉打击下,中介分子落荒而逃,“提篮子”现象从此销声匿迹。

  为了将便民落实到细微处,我创新开展节假日预约服务。到出入境后的第一个春节,我发现一些返乡人员大年三十才赶回,等到初七上班时他们又要外出了,好不容易盼到回家过年想把证办了,可是又处在春节假日。看着他们一个个着急的样子,我当即作出一个决定:把自己的手机号留给他们,他们什么时候来,我就什么时候办。虽然因此错过了一年一度到天门与公公婆婆团聚的机会,但想到那么多人因为我的一点点牺牲就可以安心地出门了,我的内心充满了幸福与自豪。从那以后的每个春节、清明、五一、国庆节,我们都主动放弃休息时间,为返乡的游子和学生们办理证件,为他们提供方便,给予温暖,这一坚持就是5年。

  我积极倡导延时、加急等多项服务。我们自定的当天的“证件不办完,门就不许关”的规矩,几年如一日默默地坚守着,哪怕是一天接待上千人的春节高峰期,大家哪怕累得筋疲力尽,也绝不会拒绝没办完的群众。

  几年来,大队工作多次受到县领导表扬,连续两年业务综合考评居全市第一,先后荣获“集体三等功”、“全市十佳政法先进单位”、“巾帼文明岗”、“红旗窗口”等十多项荣誉,3人荣立“个人三等功”,5人被评为“政务之星”。我个人也获得多项殊荣,从“全省二代证换发先进个人”到“荆州市十大女杰”,从“荆州市十佳政法战线女标兵”到“荆州市最美警察”,这一切无一不蕴含着组织的厚爱与群众的褒奖。尤其是今天,作为“十佳人民公仆”站在这个讲台上,我感到肩上的担子更重!其实,我和我的团队只是在自己的岗位上做了该做的事,履了应履的职,尽了能尽的心。

 



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